Angela Crespo
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
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Empresa terá de ressarcir consumidor por não cumprir promoção
A decisão é do 4º Juizado Cível de Brasília e cabe recurso.
2014/09/22 -
Cobrança indevida é uma das principais queixas dos consumidores
Pouco mais de 40% do total de atendimentos das três empresas mais reclamadas no Procon-SP referem-se à cobrança indevida ou não reconhecida pelo consumidor.
2014/08/25 -
Novas ferramentas virtuais querem facilitar a vida do consumidor
Duas novidades estão sendo lançadas no mundo virtual para facilitar a vida dos consumidores, mas, com certeza, darão mais trabalho às empresas:
2014/08/21 -
Gentileza e acolhimento podem tornar cliente fiel
Entre os atributos mais citados para um líder, tiveram destaque respeito pelos outros (29%), ser confiável (19%), ser prestativo (16%), gentil (10%) e ter bom humor (8%).
2013/01/07 -
Multas por infração dobram de valor
Os valores ficaram estagnados por dez anos.
2011/08/01